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Capítulo 07Direitos do consumidor

Dei sinal e desisti: o dinheiro fica, volta ou vira dobro?

Para quem é: Quem deu sinal, reservou um carro ou recebeu dinheiro de reserva

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9 min
Atualizado
Fontes oficiais
12 citadas, com o trecho
Revisão prevista
maio de 2027

Um fato que pouca gente conhece

A lei não usa a palavra “dobro”, mas o efeito é parecido12: se quem recebeu o sinal descumpre o negócio, o Código Civil manda devolver o sinal mais o equivalente, com atualização monetária, juros e honorários de advogado. Para quem deu o sinal e desistiu, o resultado pode ser o oposto: perder o dinheiro2.

Em uma frase

Pode perder. Se o contrato não prevê direito de arrependimento, desistir é descumprir, e quem recebeu o sinal pode retê-lo2; se prevê, o sinal é o preço da desistência3. Se quem recua é o vendedor, ele devolve o sinal mais o equivalente, com correção, juros e honorários2. A regra muda conforme quem descumpre e o que está escrito.

01Sinal, arras e reserva: o que o Código Civil chama de quê

O Código Civil trata do sinal pelo nome de arras: dinheiro ou outro bem móvel que uma parte dá à outra na conclusão do contrato. Se o negócio é executado, as arras são restituídas ou computadas na prestação devida, quando são do mesmo gênero da principal1. Em português simples: o sinal vira parte do preço.

Em decisão sobre imóvel, o STJ descreve três funções para as arras: firmar a presunção de acordo final, servir de princípio de pagamento e prefixar o valor das perdas e danos, tanto no descumprimento do contrato quanto no exercício do direito de arrependimento, se previsto4. Os artigos sobre arras não fixam percentual: o valor do sinal é o que as partes combinarem123.

02Quem desistiu? A resposta muda

Descubra o que vale no seu caso

O contrato ou o recibo previa direito de arrependimento para você?

Você perde o sinal, e nada além dele

Quando o direito de arrependimento está estipulado, as arras têm função unicamente indenizatória: quem as deu perde-as em benefício da outra parte, e não há direito a indenização suplementar3.

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O vendedor pode ficar com o sinal

Sem arrependimento previsto, desistir é inexecução: a outra parte pode ter o contrato por desfeito e reter as arras2. Ela ainda pode pedir indenização suplementar se provar maior prejuízo, com as arras valendo como taxa mínima3. Em um caso de imóvel, o STJ considerou admissível reduzir o valor retido quando ele é manifestamente excessivo6.

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Você pode desfazer o negócio e cobrar o sinal e mais o equivalente

Se a inexecução é de quem recebeu o sinal, quem o deu pode haver o contrato por desfeito e exigir a devolução mais o equivalente, com atualização monetária, juros e honorários de advogado2.

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Escreva as regras antes de pagar

Veja a seção “Como escrever o recibo do sinal”, logo abaixo: valor, carro, preço total, prazo e o que acontece se alguém desistir.

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03A conta, com números redondos

04Se quem recebeu o sinal é uma loja

Em compra de loja, vale também o Código de Defesa do Consumidor. Escritos particulares, recibos e pré-contratos vinculam o fornecedor8, então o recibo do sinal ou da reserva, com o carro e o preço, obriga a loja ao que está escrito. A cláusula que coloca o consumidor em desvantagem exagerada, ou que é incompatível com a boa-fé, é nula9. Se a retenção do sinal passa desse ponto é questão de cada caso. Num caso de imóvel submetido ao CDC, o STJ aplicou o entendimento de que arras confirmatórias, que funcionam como início de pagamento, não podem ser retidas quando o comprador descumpre o contrato11. Por isso, antes de dar o sinal por perdido, leve o recibo ao Procon ou à Defensoria Pública.

O STJ decidiu, num caso de imóvel, que a cláusula penal compensatória não pode ser cobrada junto com a perda das arras: prevalece a perda das arras7. Se o seu contrato prevê “sinal perdido mais multa”, vale perguntar por que.

05Como escrever o recibo do sinal

O que não pode faltar

0 de 7 conferidos

06O que dizer ao dar ou receber o sinal

Três frases para deixar tudo escrito

  • Vou dar R$ [valor] de sinal. Pode escrever no recibo que é sinal, o preço total do carro e até quando você segura o carro para mim?

    Por quê: Sinal escrito como arras e computado no preço evita a disputa sobre o que aquele dinheiro era1.

  • Se eu desistir até [data], perco o sinal e mais nada. Se você vender o carro para outra pessoa, devolve o sinal e mais o equivalente. Pode constar assim?

    Por quê: Com o direito de arrependimento escrito, quem deu o sinal o perde e quem o recebeu o devolve mais o equivalente, sem indenização suplementar para nenhum dos lados3.

  • Pode me mandar o recibo assinado, por escrito, com seu nome completo e CPF ou CNPJ?

    Por quê: No caso de loja, escritos particulares e recibos vinculam o fornecedor8, e você fica com a prova do que foi combinado.

07Teste rápido

Dois minutos para fixar

Você deu sinal e desistiu. O contrato não falava em direito de arrependimento. O que o Código Civil permite à outra parte?

Na inexecução por parte de quem deu as arras, a outra parte pode ter o contrato por desfeito, retendo-as2. Em decisão sobre imóvel, o STJ explica que, mesmo sem arrependimento, as arras atuam como indenização prefixada em favor da parte inocente5.

O vendedor que recebeu o sinal vende o carro para outra pessoa. O que o comprador que deu o sinal pode exigir?

Se a inexecução é de quem recebeu as arras, quem as deu pode haver o contrato por desfeito e exigir a devolução mais o equivalente, com atualização monetária, juros e honorários de advogado2.

Perguntas frequentes

Posso pegar o sinal de volta se mudar de ideia no mesmo dia?

O Código Civil não prevê devolução automática para quem desiste: sem direito de arrependimento escrito, desistir é inexecução, e quem recebeu pode reter as arras2. Se a compra foi fechada fora da loja, especialmente por telefone ou a domicílio, o Código de Defesa do Consumidor dá 7 dias para desistir e manda devolver os valores pagos10.

Qual é o valor normal de sinal?

Os arts. 417 a 420 do Código Civil não fixam percentual nem valor: o sinal é o que as partes combinarem123. Quanto maior o sinal, maior o que pode ser retido na desistência, e o STJ considerou admissível reduzir o valor retido quando ele é manifestamente excessivo, num caso de imóvel6.

Sinal e multa podem ser cobrados juntos?

O STJ entendeu, em decisão de 2017 sobre imóvel, que é inadmissível cumular a cláusula penal compensatória com arras, prevalecendo a perda das arras na inexecução do contrato7. As arras valem como taxa mínima da indenização, e a parte inocente pode pedir mais se provar maior prejuízo3.

O recibo do sinal vale como contrato?

Para o consumidor, o Código de Defesa do Consumidor diz que escritos particulares, recibos e pré-contratos vinculam o fornecedor, inclusive com execução específica8. Entre particulares, o recibo é prova do acordo, e por isso deve trazer carro, preço, prazo e regra de desistência.

Fontes e como conferir

Cada número e cada regra deste guia vem destas páginas oficiais. O trecho copiado de cada uma está logo abaixo do link, para você conferir sem sair daqui. Lido no site oficial em 07/11/2026.

  1. 1Lei nº 10.406/2002 (Código Civil), art. 417

    Presidência da República · art. 417

    Ver o trecho oficial
    Se, por ocasião da conclusão do contrato, uma parte der à outra, a título de arras, dinheiro ou outro bem móvel, deverão as arras, em caso de execução, ser restituídas ou computadas na prestação devida, se do mesmo gênero da principal.
  2. 2Lei nº 10.406/2002 (Código Civil), art. 418, com a redação da Lei nº 14.905/2024

    Presidência da República · art. 418

    Ver o trecho oficial
    Na hipótese de inexecução do contrato, se esta se der: (Redação dada pela Lei nº 14.905, de 2024) Produção de efeitos I - por parte de quem deu as arras, poderá a outra parte ter o contrato por desfeito, retendo-as; [...] por parte de quem recebeu as arras, poderá quem as deu haver o contrato por desfeito e exigir a sua devolução mais o equivalente, com atualização monetária, juros e honorários de advogado.
  3. 3Lei nº 10.406/2002 (Código Civil), arts. 419 e 420

    Presidência da República · arts. 419 e 420

    Ver o trecho oficial
    A parte inocente pode pedir indenização suplementar, se provar maior prejuízo, valendo as arras como taxa mínima. [...] Se no contrato for estipulado o direito de arrependimento para qualquer das partes, as arras ou sinal terão função unicamente indenizatória. Neste caso, quem as deu perdê-las-á em benefício da outra parte; e quem as recebeu devolvê-las-á, mais o equivalente. Em ambos os casos não haverá direito a indenização suplementar.
  4. 4REsp 1.669.002/RJ (Terceira Turma, DJe 02/10/2017), ementa, item 3: ação sobre promessa de cessão de direitos sobre imóvel

    Superior Tribunal de Justiça

    Ver o trecho oficial
    têm por finalidades: a) firmar a presunção de acordo final, tornando obrigatório o ajuste (caráter confirmatório); b) servir de princípio de pagamento (se forem do mesmo gênero da obrigação principal); c) prefixar o montante das perdas e danos devidos pelo descumprimento do contrato ou pelo exercício do direito de arrependimento, se expressamente estipulado pelas partes (caráter indenizatório).
  5. 5REsp 1.669.002/RJ (Terceira Turma, DJe 02/10/2017), ementa, item 5: ação sobre promessa de cessão de direitos sobre imóvel

    Superior Tribunal de Justiça

    Ver o trecho oficial
    De acordo com o art. 418 do CC/02, mesmo que as arras tenham sido entregues com vistas a reforçar o vínculo contratual, tornando-o irretratável, elas atuarão como indenização prefixada em favor da parte “inocente” pelo inadimplemento
  6. 6REsp 1.669.002/RJ (Terceira Turma, DJe 02/10/2017), ementa, itens 7 e 8: ação sobre promessa de cessão de direitos sobre imóvel

    Superior Tribunal de Justiça

    Ver o trecho oficial
    não houve o exercício do direito de arrependimento, mas sim o inadimplemento por parte dos promitentes cessionários. Logo, estão estes sujeitos à perda do sinal, na forma do art. 418 do CC/02. 8. É admissível a redução equitativa das arras quando manifestamente excessivas, mediante a aplicação analógica do art. 413 do Código Civil.
  7. 7Cláusula penal e perda de arras não se acumulam em caso de inexecução de contrato (STJ, 27/11/2017), sobre o REsp 1.617.652: recurso de uma construtora contra compradores de imóveis

    Superior Tribunal de Justiça

    Ver o trecho oficial
    É inadmissível a cumulação da cláusula penal compensatória com arras, prevalecendo esta última na hipótese de inexecução do contrato.
  8. 8Lei nº 8.078/1990 (Código de Defesa do Consumidor), art. 48

    Presidência da República · art. 48

    Ver o trecho oficial
    As declarações de vontade constantes de escritos particulares, recibos e pré-contratos relativos às relações de consumo vinculam o fornecedor, ensejando inclusive execução específica, nos termos do art. 84 e parágrafos.
  9. 9Lei nº 8.078/1990 (Código de Defesa do Consumidor), art. 51, caput e IV

    Presidência da República · art. 51, IV

    Ver o trecho oficial
    São nulas de pleno direito, entre outras, as cláusulas contratuais relativas ao fornecimento de produtos e serviços que: [...] IV - estabeleçam obrigações consideradas iníquas, abusivas, que coloquem o consumidor em desvantagem exagerada, ou sejam incompatíveis com a boa-fé ou a eqüidade;
  10. 10Lei nº 8.078/1990 (Código de Defesa do Consumidor), art. 49 e parágrafo único

    Presidência da República · art. 49

    Ver o trecho oficial
    O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 7 dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou a domicílio. [...] os valores eventualmente pagos, a qualquer título, durante o prazo de reflexão, serão devolvidos, de imediato, monetariamente atualizados.
  11. 11AgInt no REsp 1.985.686/RJ (DJe 28/03/2023), ementa, item 8: compromisso de compra e venda de imóvel, relação de consumo (cita o AgInt no REsp 1.893.412/SP)

    Superior Tribunal de Justiça

    Ver o trecho oficial
    as arras confirmatórias não se confundem com a prefixação de perdas e danos, tal como ocorre com o instituto das arras penitenciais, visto que servem como garantia do negócio e possuem característica de início de pagamento, razão pela qual não podem ser objeto de retenção na resolução contratual por inadimplemento do comprador
  12. 12Informativo de Jurisprudência nº 702 (28/06/2021): REsp 1.927.986/DF, Terceira Turma, arras e devolução mais o equivalente

    Superior Tribunal de Justiça

    Ver o trecho oficial
    No art. 420, correspondente ao art. 1.095 do CC/1916, substituiu o termo "dobro" por "equivalente". Seguindo na mesma linha, o art. 418 do CC/2002 - que não encontra correspondente no Código anterior - emprega, outrossim, o termo "equivalente" e não "dobro".

Redação SóDeLoja. Atualizado em 7 de novembro de 2026; revisão prevista até maio de 2027. Como produzimos os guias.

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